LecyLa Fidélité, Facilitée
La fidélité, enfin simple.Rien à télécharger. Rien à remplir.Et tout le reste en découle.
Une fidélité autonome : le client approche son téléphone du tag NFC en caisse, un point pour lui, un pas de plus vers vous.
Sans appli, sans carte, sans saisie. Sans intégration, rien à faire pour votre équipe.
Ce qu’un geste en caisse déclenche
- Une expérience client qui vous distingue
- Des clients qui reviennent
- Des avis Google qui montent
- Une enseigne que les IA recommandent
Le geste en caisse
Comment ça marche
Approcher le téléphone
Le client approche son téléphone du tag posé en caisse. Le geste qu'il fait déjà pour payer.
Ouvrir le lien
Une notification s'affiche, il l'ouvre. Rien à télécharger, rien à remplir.
C'est tout
Une visite, un point. Au seuil que vous avez fixé, la récompense se débloque.
Et tout le reste en découle
Un point, un avis, une recommandation.Et ça recommence.
Fidélité, satisfaction, visibilité : trois briques, un seul geste. Les nouveaux clients qu’il amène relancent la boucle.
La fidélité tient en un tap
Un point par visite, sans rien demander : le client approche son téléphone du tag en caisse, une seconde, rien à télécharger ni à remplir. Au seuil, la récompense.
En savoir plusLa satisfaction se dit d’abord en privé
Après son point, le client dit comment ça s’est passé, au moment où il est content. Son retour vous arrive en privé, et il peut laisser un avis Google en un tap.
En savoir plusDevenez le commerce que l’IA recommande
Vos clients demandent à ChatGPT, Gemini ou Perplexity un bon endroit près d’eux. Les moteurs lisent votre fiche Google et vos avis : Lecy mesure ce qu’ils répondent, et de nouveaux clients relancent la boucle.
En savoir plus
Des exemples de réussite
« Lecy s’est installé sans effort, et chaque module tient ses promesses. Nos clients trouvent ça super sympa, et notre note Google monte chaque mois. »
Pourquoi la fidélité
Faites de chaque visite un début, pas une fin
Retenir 5 % de clients en plus augmente les profits de 25 à 95 % selon les secteurs. À une condition : que vos clients adhèrent au programme.
Reichheld et Sasser, Harvard Business Review, 1990
Avec, sans
La fidélité marche en ligne, et beaucoup moins en boutique
Le problème n'est pas la récompense, c'est l'identification : en boutique, le client est anonyme, et les solutions classiques lui font faire le travail.
Avec Lecy
Une seconde, sans rien demander
- Sans appli
- Sans carte
- Sans saisie
- Sans intégration
- Client anonyme
Sans Lecy
Le client fait le travail
- Appli à télécharger
- Numéro à taper sur une tablette
- Carte à sortir ou à tamponner
- Intégration à la caisse
Rien à faire
Enfin simple. Pour vous comme pour vos clients.
Rien à faire pour déployer, rien pour votre équipe, rien pour vos clients. Derrière cette simplicité : une preuve de présence NFC.
Deux minutes pour l'installer
- Seuil, récompense et durée des points à votre main.
- Le tag posé en caisse, déjà associé à votre commerce.
- Aucune tâche pour votre équipe : la fidélité tourne toute seule, sans intégration ni formation.
Une seconde pour gagner un point
- Le geste qu'ils font déjà pour payer : approcher, ouvrir, c'est tout.
- Zéro saisie, zéro appli, zéro carte, zéro wallet.
- Anonymes par défaut : le numéro seulement s'ils le veulent.
Fait pour les commerces où l’on revient souvent
Coffee shops, boulangeries, restaurants, salles de sport, coiffeurs, cavistes : partout où la visite est fréquente et le panier régulier. On y revient pour le plaisir : une contrainte de plus en caisse n’y a pas sa place.
Salons de beauté
Brasseries
Librairies
Boucheries
Fromageries
Chocolateries
Fleuristes
Salons de coiffure
Prêt-à-porter
Restaurants
Cavistes
Clubs de sport
Quatre modules, un seul geste
Le client reste anonyme, le commerce devient visible.
Fidélité
Un point par visiteLe client approche son téléphone du tag en caisse : un point, la preuve qu’il était là. Au seuil que vous fixez, la récompense se débloque.
En savoir plusSatisfaction
Le ressenti en privé, l’avis Google au bon momentAprès son point, le client dit comment ça s’est passé, en privé. Et il peut laisser un avis Google en un tap, au moment où il vient d’être servi.
En savoir plusCommunication
Vos actualités, sans spamVos actualités et vos offres sur la page que le client ouvre à chaque visite ; par SMS et email s’il vous a laissé son numéro, jamais sans son accord.
En savoir plusVisibilité IA · AEO
Être recommandé par les IAVos clients demandent à ChatGPT, Gemini ou Perplexity où aller. Lecy vous montre ce qu’ils répondent, et quoi faire pour que ce soit vous.
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